Un'azienda di 30 persone, con l'ufficio in sede e una parte del gruppo che lavora da casa. Seguiamo la settimana di Anna, dallo stand-up del lunedì alla riunione con il cliente.
Prenota 30 minutiQuando metà del gruppo è a casa, per parlarsi serve un appuntamento. E con il cliente si apre ogni volta un altro programma.
Per ogni riunione un link creato a mano e mandato a tutti.
Si scrive in chat e si aspetta. Una domanda di due minuti diventa mezza mattina.
Durante la chiamata l'ordine del cliente si cerca in un'altra finestra.
Per il cliente un altro programma, con un altro account e un'altra password.
L'ufficio dispone stanze, tavoli, lavagna e angolo caffè. Chi entra vede chi c'è e dove.
Ogni mattina il gruppo si ritrova davanti alla lavagna, chi da casa e chi in ufficio.
Il tavolo si prenota con l'azienda e la commessa. Si invitano i colleghi e i clienti dell'azienda.
Chiamata con lo schermo condiviso e chat. Il cliente entra dalla sua pagina, solo a quel tavolo.
La commessa e l'ordine di cui si parla, con numero e stato. Li apre chi ha i permessi.
Anna lavora da casa. Entra in sede e va alla lavagna. Dieci minuti in piedi, ognuno dice cosa fa oggi.
Luca vede Anna seduta al tavolo 2. Si siede accanto, condivide lo schermo e in cinque minuti è risolto.
Anna prenota il tavolo 2 per giovedì alle 10, con l'azienda del cliente e la commessa Nuovo impianto. Invita Luca e il referente del cliente.
Il cliente riceve l'invito con il link e il file per il calendario. Il giorno prima arriva il promemoria.
Anna apre la dashboard. L'AI Assistant le ricorda la riunione delle 10 al tavolo 2, con il pulsante che porta al tavolo.
Dieci minuti prima al tavolo si siede solo chi è invitato. La commessa è già sul tavolo, dalla prenotazione.
Il cliente entra dalla sua pagina. Anna condivide lo schermo e mostra l'avanzamento.
Il cliente chiede una data di consegna. Luca mette sul tavolo l'ordine, lo apre in un'altra scheda e risponde, senza uscire dalla chiamata.
Il cliente esce. I messaggi restano nella chat del tavolo, e chi si siede dopo li legge.
Esempio costruito sui moduli che esistono oggi. Nomi e cifre sono inventati.
Raccontami come lavorate oggi. Trenta minuti, senza impegno.
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